Politique de Confidentialité
Chez thyrianquavol, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
1. Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services de modélisation financière, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.
Données d'identification
Nom complet, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et informations de facturation nécessaires à la création de votre compte et à la fourniture de nos services.
Données d'utilisation
Informations sur votre navigation, préférences d'utilisation, historique des formations suivies et interactions avec notre plateforme pour améliorer nos services.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de cookies et autres identifiants techniques pour assurer la sécurité et l'optimisation de nos services.
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous limitons notre collecte aux données strictement nécessaires à nos services de formation en modélisation financière.
2. Comment nous utilisons vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement.
- Fournir et personnaliser nos programmes de formation en modélisation financière selon vos besoins spécifiques
- Traiter vos commandes, gérer vos abonnements et assurer un support client de qualité
- Améliorer continuellement nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
- Vous informer des nouveautés, mises à jour et opportunités de formation pertinentes
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses
- Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de formation professionnelle
| Type de traitement | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Marketing et communication | Consentement | Jusqu'à révocation du consentement |
| Analyse et amélioration | Intérêt légitime | 24 mois maximum |
| Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans selon la réglementation |
3. Partage et transfert de données
La protection de vos données est notre priorité. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles et limitons strictement leur partage aux cas suivants :
- Prestataires de services techniques (hébergement, paiement, support) sous contrat de confidentialité strict
- Partenaires pédagogiques agréés pour la délivrance de certifications reconnues en modélisation financière
- Autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Transfert d'activité dans le cadre d'une fusion ou acquisition avec maintien des garanties de protection
Tous nos partenaires et prestataires sont soumis aux mêmes standards de protection des données que nous respectons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées selon le RGPD.
4. Vos droits et leur exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès et de portabilité
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles dans un format structuré et transférable. Délai de réponse : 30 jours maximum.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données sous réserve de nos obligations légales de conservation comptable et fiscale.
Droit d'opposition
Refusez certains traitements comme le marketing direct ou limitez l'utilisation de vos données à des fins spécifiques.
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données par email à dpo@thyrianquavol.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans les 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
5. Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données et stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
- Authentification à deux facteurs disponible et contrôles d'accès stricts pour nos équipes
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec tests de restauration réguliers
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion en temps réel
- Audits de sécurité annuels par des organismes indépendants certifiés
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site et sécurité | Session | Non (nécessaires) |
| Cookies de préférence | Mémorisation de vos choix | 12 mois | Oui |
| Cookies analytiques | Amélioration de nos services | 24 mois | Oui |
| Cookies marketing | Personnalisation des contenus | 6 mois | Oui |
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes nos pages.
7. Données des mineurs
Nos services de formation en modélisation financière s'adressent principalement aux professionnels et étudiants majeurs. Cependant, nous pouvons accepter des mineurs de plus de 16 ans avec l'autorisation parentale.
- Consentement parental obligatoire pour les mineurs de 16 à 18 ans avec vérification d'identité
- Protection renforcée des données des mineurs avec limitation des traitements marketing
- Droit de retrait du consentement parental à tout moment avec suppression immédiate du compte
- Communication directe avec les parents pour tout changement de nos conditions d'utilisation
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de traitement des données.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date de révision en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
En continuant à utiliser nos services après notification d'une modification, vous acceptez la nouvelle version de notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Contact et assistance
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou la protection de vos données personnelles, notre équipe dédiée est à votre disposition.
Délégué à la Protection des Données
thyrianquavol - Service Confidentialité
37 Allée des Pins, 13009 Marseille, France
Email : dpo@thyrianquavol.com
Téléphone : +33 3 20 13 41 57
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025